直播的过去与未来

作者:华万   来源:新闻资讯    发布时间:2021-03-30 03:28:40   阅读次数:157   本文共计2239个字,预计阅读时长8分钟。

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在新冠疫情流行期间,随着5G的发展,直播带货展示了更多的可能性。由于信号更稳定,图片更清晰,因此5G功能产生了很大的变化。除零售业外,企业直播在教育,娱乐和旅游中也确实脱颖而出。

1.带货直播电子商务已处于领先地位

艾瑞咨询(iResearch)预测,到2021年底,中国将拥有5.24亿在线实时直播用户。这意味着40%的中国人和62%的互联网用户将成为直播者。2019年,中国流媒体电商行业的总规模达到4338亿元人民币,预计到2020年底将翻一番。

考虑到2019年,直播带货仅占在线零售市场的4.1%,占整体电子商务的1.1%,它仍有很大的增长空间。

在流行期间,越来越多的行业转向直播带货,它超越了标准产品。人们甚至在卖房子。4月24日,中国的房地产公司之一的恒大集团的直播流量超过380万观众,并获得了712万个赞。直播期间,一秒钟内有38套折扣公寓售罄。

2.流行期间,教育部门更多地使用直播

社会疏离和学校停课使有效的师生互动变得困难。为教师设置的草率程序,以及由于互联网访问和带宽带来的限制,意味着流量需求通常超过某些程序交付的能力。 

这是直播和视频应用填补空白的地方。例如,在抖音(TikTok)上,用户可以搜索“在家上课”以免费使用在线网课课程服务。除教育机构提供的课程外,抖音还与来自全国各地学校的知名模范教师合作,提供实时课程。

3.线下娱乐和旅游业是受干扰的行业之一

中国许多娱乐企业表示,他们的现金储备只能维持三个月。在新冠疫情爆发期间,全球电影业面临50亿美元的损失。作为回应,不仅有电影上线,而且还有夜总会和酒吧。电视节目还探索了直播的新样式。 

博物馆已经扩大了其在线和直播产品。3月,布达拉宫进行了现场直播之旅。淘宝网的直播数据显示,有超过80万人在观看。除口译员外,六位文化专家还提供了日常访问中通常没有的解释和见解

Livestreaming的受欢迎程度不一定对进入市场的品牌有利。随着实时流式电子商务的规模不断增长,问题也不断涌现。这是其中的两个: 

1.大量的多渠道网络(MCN)出现了,就像新的KOL和在线人物的孵化器一样,竞争也很激烈。

2019年,中国大约有14,500个MCN。据估计,到2020年底,将有20,000多个MCN,可能多达28,000个。 

MCN市场已经饱和,MCN创建受欢迎的KOL的成本效益越来越低。Beauty ONE的“ BA名人”计划选择了200名业余爱好者,并花了两年时间培养了一位顶级名人李嘉琪。在线新闻网站新快报的一篇报道称,培训名人的人工成本每年至少为人民币100万元。

当市场竞争如此激烈时,就会出现各种各样的问题。 

对于KOL来说,使用伪造的追随者(shuijun)和伪造数据来改善其追随者群和销售状况的动机很强。有时,签订协议后,小型活蒸锅会获得其客户购买的商品的40%的退货率。这是他们合同中保证的回报。对于大型直播流媒体,该比率为50%。

许多顶级KOL都有自己的淘宝店,因此他们专注于推广自己的产品,而不是推广其他品牌。他们有效地与合作品牌竞争。 

可悲的是,一些KOL,尤其是那些仍在努力为自己取名的KOL,承受着产生结果的巨大压力,公众的批评和对工作时间的惩罚,这导致了精神健康问题和沮丧。

2.客户保留是一个大问题

就实时流的缺点而言,客户保留是一个关键问题。这是因为太多品牌专注于使用直播进行销售。薇娅和李佳琦等KOL在这一领域表现出色,收益可能很大,但也是短期的。品牌忘记了,实时直播销售通常是一笔过的事,其中包括大型KOL离开时会跟随他们的追随者。

直播还可以提高品牌形象和品牌知名度。这可以为品牌带来长期效果,提高客户忠诚度,改善品牌形象,改善WOM营销并增加重复购买次数。使用直播带货进行品牌塑造可以使品牌更好。他们可以更轻松地进行控制,并提高客户保留率。

品牌应该做什么?

品牌应该直播吗?答案是肯定的。

尽管存在挑战,而且我们无法预测趋势何时会消失,但品牌需要加入进来,否则就会被冷落。 

利用直播带货来促进品牌传播和公关。在这方面做得很好的一个品牌是小米。新冠疫情爆发后,它首次发布了现场直播的新闻发布会,发布了小米10。这很可能在将来成为主流。LV不太适合使用直播。他们的电子商务直播流的低保真,DIY风格在网上被广泛批评为与品牌的高端感性和奢侈品定位不符。这是一个很大的挫折,给消费者留下了不好的印象。

直播销售在各种品牌的淘宝上都很普遍。如果您去淘宝上著名的旗舰店,您会在右上角看到“店主正在直播”。单击它会带您进入店主展示和谈论产品的信息流。它更具交互性和即时性,但产品并不便宜。

这种直播并非是为了推广产品。这是做品牌。目的是帮助消费者了解该品牌的产品,了解它们的实际使用情况并更加熟悉该品牌。如果观众喜欢并购买产品,那将是额外的收获。这不是通过一次性活动来促进销售。从长远来看,营销是建立消费者信心并影响消费者的消费决策的一种策略,它属于每个品牌的武器库。 

直播技术不断进步

由于这一流行病,实时流以前所未有的各种方式被使用。随着人们继续尝试实时广播的新用途和新技术,该趋势将继续下去。将来,它将用于医疗目的,航空,区块链,人工智能等。随着5G的发展以及VR和AR等技术的变化,它将不断发展。

例如,李佳琦在直播欧舒丹的过程中设法与名为洛天依的虚拟KOL合作。科技魔术使他可以在直播期间与虚拟角色并排出现。 

五年前,直播从游戏界兴起,成为一项巨大的电子商务资产。 

从现在开始,直播将在五年后到哪里去?